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美容院加盟绝佳的会员管理办法

时间:2018-06-29  来源:互联网

 美容院加盟绝佳的会员管理办法,现在对于美容院加盟来说利润主要来源于会员,最佳的会员管理方法可以有效提高店里的收益,那么会员管理究竟有哪些技巧呢?美容院加盟绝佳的会员管理办法是什么?

 
一、时间方面:按消费时间计算,由最近的会员开始邀约。近期消费过的顾客一般对于美容院的印象还比较深刻,再加之如果上一次的服务让她满意,则重复消费的几率就很高。针对这类顾客,可以额外给予一定的优惠政策,例如延续上一次的服务,在新品基础上享受折扣优惠。
 
在对于较长时间没有消费的顾客,在邀约的时候就最好不要直奔主题进行美容院推广活动的介绍,否则被拒绝的机率特别高,这样有段时间没有在美容院加盟消费的顾客,帮助记起美容院,加深印象是至关重要的,这样有了一个良好的开始,唤醒了对美容院加盟的记忆后,才能介绍最近美容院举行的推广活动,虽然花费的功夫会增加,但是成功几率会提升百分之六十以上。
 
二、类型方面:根据消费类型的不同,可以分为老会员和新会员,老会员一般为一年前开始消费,并且重复消费二次以上的,而新会员是指一年内,且无重复消费的人。新老会员最大的区别就在于忠诚度,有过二次消费的会员,对于美容院本身是认可的,再次邀约,讲明美容院加盟近期推广的活动、优惠政策或者是新品套餐,都有很大的吸引力,而对于新会员没有二次消费,那么大多可能是偶然性消费,再次消费的动机不明确,可以作为邀约的次要对象。
 
三、金额方面:根据过往的消费金额,是判断顾客消费能力很重要的依据,在邀约的过程中,首要选择的会员也是从金额大的消费者开始,在经济和消费能力的基础下,一旦对美容院加盟所推广的活动感兴趣了,那么成功的几率比普通会员来说会更高。对于这类型的会员,推广活动的重点不在折扣和价格上,而在于提供的服务或者产品的精心打造上。
 

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